隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的急速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò )已成為人們日常生活當中不可或缺的一部分,也誕生了許多新興的商業(yè)模式,電子商務(wù)便是其中一種。電商模式的紅火也令許多傳統行業(yè)看到了巨大的商機,大家紛紛將觸角從線(xiàn)下延伸到線(xiàn)上,意欲分得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的一杯羹,汽車(chē)租賃行業(yè)就是典型代表。我國汽車(chē)租賃業(yè)雖然起步較晚,但是近兩年在企業(yè)的帶領(lǐng)下,已開(kāi)始漸漸摒棄過(guò)去低效率的純門(mén)店經(jīng)營(yíng)模式,逐步形成網(wǎng)絡(luò )預定、自由取還車(chē)的新型模式,這種低成本、高效率的電子商務(wù)模式及其符合年輕人的消費習慣,因而也成就了租車(chē)業(yè)的快速發(fā)展。廣州商務(wù)租車(chē)。
電子商務(wù)完美結合 服務(wù)更加高效
目前,國內幾大領(lǐng)先的汽車(chē)租賃企業(yè)都建立了線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的商業(yè)模式,即通過(guò)線(xiàn)上官網(wǎng)承擔絕大部分預訂、咨詢(xún)等服務(wù),通過(guò)線(xiàn)下實(shí)體店實(shí)現取車(chē)、還車(chē)、送車(chē)等業(yè)務(wù)。租車(chē)成為這種既能滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求,又能降低運營(yíng)成本的租車(chē)服務(wù)模式的率先實(shí)踐者。
這是一種將電子商務(wù)嫁接到汽車(chē)租賃上的商業(yè)模式,屬于電子商務(wù)的深度應用。該模式打破了傳統汽車(chē)租賃人工下單、人工預約、人工調度的經(jīng)營(yíng)方式,不僅大大節約了人力成本,還從根本上提高了整體工作效率。租車(chē)相關(guān)負責人介紹。
在這個(gè)模式之下,用戶(hù)可以在任何時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂車(chē)輛,無(wú)需任何等待和確認,還可以根據自己的出行需要,選擇取還車(chē)地點(diǎn),徹底作別傳統租車(chē)模式里那樣,需親自去門(mén)店預定、取車(chē)、還車(chē)的繁瑣流程。
不過(guò),電子商務(wù)模式在租車(chē)服務(wù)中的運用雖然大大提高了工作效率,提升了服務(wù)質(zhì)量,但對企業(yè)的技術(shù)水平、管理能力及資金都有更高的要求,需要租車(chē)企業(yè)腳踏實(shí)地的發(fā)展。業(yè)內專(zhuān)家如是說(shuō)。
在這方面,租車(chē)無(wú)疑走在了最前面。首先,運用自主研發(fā)的先進(jìn)訂車(chē)管理erp系統,配合精確的gps 全球定位系統以及全電子化的后臺賬單處理系統,打造了強大的技術(shù)平臺,這是其它租賃企業(yè)難以企及的;其次,創(chuàng )始人章瑞平先生有著(zhù)多年汽車(chē)調度軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗,能夠純熟地把運籌學(xué)應用于汽車(chē)調度管理,使企業(yè)能以最低的成本,科學(xué)的管理分布于全國各地的眾多車(chē)輛,極大提高車(chē)輛使用率的同時(shí),也避免了因為車(chē)輛調度管理混亂而給用戶(hù)帶去不好的體驗。
輕門(mén)店,重網(wǎng)絡(luò )輕便式租車(chē) 提升用戶(hù)體驗 廣州婚慶租車(chē)
來(lái)自hitwise 數據顯示,租車(chē)占據了國內租車(chē)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量的一半以上,處于行業(yè)第一,約90%的訂單來(lái)自網(wǎng)絡(luò )。業(yè)內人士分析,這主要是因為目前國內租車(chē)市場(chǎng)的主要消費群體是80后、90后,他們依賴(lài)網(wǎng)絡(luò ),也熟悉網(wǎng)絡(luò ),他們會(huì )選擇速度更流暢、頁(yè)面設計更合理、服務(wù)更全面、價(jià)格更合理的租車(chē)公司,來(lái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )預訂。
據有關(guān)專(zhuān)家分析,互聯(lián)網(wǎng)在我國的逐漸普及,讓更貼近新生代人群消費理念的輕門(mén)店,重網(wǎng)絡(luò )租車(chē)模式,越來(lái)越受到人們的歡迎,在令租車(chē)行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),也向人們加速普及了租車(chē)出行的概念。而且,隨著(zhù)手機互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式發(fā)展,這種模式的優(yōu)勢將更加明顯,將進(jìn)一步帶動(dòng)我國租車(chē)市場(chǎng)的快速成長(cháng)。
我一直都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂,既省時(shí)又省心,還有送車(chē)上門(mén)、預購油9折這些服務(wù),很貼心,感覺(jué)租來(lái)的車(chē)就像是自己的私家車(chē),呵呵。的忠實(shí)用戶(hù)小王主動(dòng)向筆者打起了廣告。輕門(mén)店,重網(wǎng)絡(luò )讓租車(chē)行業(yè)產(chǎn)的服務(wù)水平生了質(zhì)的飛躍,不僅極大提升了用戶(hù)體驗,無(wú)疑還為人們了解并接受租車(chē)出行理念奠定了物質(zhì)基礎。
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